このたび、当社がWebサイトの制作・運用に利用している「Studio」（提供元：Studio株式会社）への第三者による不正アクセスに伴い、当社が運営する2つのWebサイトに関連する顧客情報、計147件が外部に流出した可能性があることが判明いたしました。

 

お客様ならびに関係者の皆様に、多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。現時点で判明している内容について、以下のとおりお知らせいたします。

 

1．事案の概要

Studio株式会社は2026年10月16日、同社サービスの一部機能の脆弱性を悪用した第三者による不正アクセスにより、クラウド環境内の情報が外部から取得できる状態になっていたことを公表しました。

同社によると、原因となった脆弱性の修正および不正アクセス経路の遮断は完了しています。実際に第三者が情報を取得した事実は確認されていないものの、取得されたものとみなして対応を進めているとのことです。

参考：Studio株式会社による公表

https://studio.design/ja/whats-new/unauthorized-access-2026-10

 

2．流出した可能性のある情報

対象となる当社Webサイトは、以下の2サイトです。

 

１、https://digitaltwin.active-rt.com/

対象件数：134件

対象となる情報：会社名・お客様名・電話番号・メールアドレス・問い合わせ内容

対象期間：2025年9月17日～2026年4月2日

2026年4月3日以降のお問合せに関しては、STUDIOを使用しておりません。

 

２、https://paamo.active-rt.com/

対象件数：13件

対象となる情報：会社名・部署名・お客様名・電話番号・メールアドレス・問い合わせ内容

対象期間：2025年11月27日～2026年10月14日

 

3．当社の対応および今後について

当社では、対象となる情報および影響範囲の確認を進めるとともに、対象となるお客様への個別のご連絡を含め、必要な対応を進めてまいります。 

今後、Studio株式会社からの情報を確認し、必要な対応を進めてまいります。新たにお知らせすべき事項が判明した場合には、当社Webサイトにてご案内いたします。

 

4．お客様へのお願い

本件に便乗し、当社やStudio株式会社を装った不審なメール、電話、SMSなどが届くおそれがあります。心当たりのない連絡に記載されたリンクへのアクセスや添付ファイルの開封、個人情報・認証情報の入力や回答には十分ご注意くださいますようお願いいたします。

 

5．本件に関するお問い合わせ先

株式会社アクティブリテック　

担当：横関

メール：takuya.yokozeki@active-rt.com

お問い合わせは24時間受け付けており、平日10:00〜18:00に順次ご回答いたします。お問い合わせが集中した場合、ご連絡までにお時間をいただくことがございます。あらかじめご了承ください。 

 

このたびは、お客様ならびに関係者の皆様に多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、重ねて深くお詫び申し上げます。