本案件では、ユーザーからの質問内容や登録情報をもとに、最適な店舗を提案するAIチャットボットの設計・開発を担当しました。単なる店舗紹介にとどまらず、提案理由や根拠もあわせて提示できるようにし、ユーザーが納得感を持って店舗を選べる体験を実現しました。また、位置情報を活用して周辺店舗を抽出する機能を実装し、利用シーンに応じた提案が可能な仕組みを構築しました。さらに、自然な対話体験を重視し、実際の接客に近いやり取りを意識した会話設計を行うとともに、LINEとの連携により、ユーザーが日常的に使い慣れたチャット形式でスムーズに利用できる環境を整備しました。